Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между фрилансером (далее — «Исполнитель») и физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик») при заказе услуг по созданию эмодзи и стикеров для мессенджера Telegram (Далее — «Цифрового контента»).

1.2. Перевод предоплаты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Соглашения.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на сайте.

2. Условия оказания услуг

2.1. Исполнитель приступает к заказу после Согласования технического задания и сроков выполнения в текстовом виде (далее - «ТЗ») с Заказчиком и получения Исполнителем полной предоплаты за заказ

2.2. Факт оплаты считается полным и безоговорочным принятием всех условий Соглашения.

3. Условия о возврате средств

3.1. Возврат денежных средств за Цифровой контент не осуществляется.

3.2. После начала работы над заказом возврат средств невозможен, так как товар не может быть возвращен или перепродан.

3.3. Данное условие соответствует мировой практике продажи цифрового контента и положениям законодательства о защите прав потребителей.

4. Гарантии и исправления

4.1. Исполнитель гарантирует работоспособность Цифрового контента в мессенджере Telegram и их соответствие ТЗ.

4.2. Исполнитель обязуется бесплатно устранить недочеты, допущенные по своей вине, такие как техническая неработоспособность стикера в Telegram или очевидное несоответствие ТЗ.

4. Гарантии и правки

4.1. Исполнитель гарантирует работоспособность Цифрового контента в мессенджере Telegram и их соответствие ТЗ.

4.2. Исполнитель обязуется бесплатно устранить недочеты, допущенные по своей вине

• Техническая неработоспособность стикера в Telegram
• Очевидное несоответствие ТЗ

4.3. Политика Платных исправлений применяется в случаях, когда Заказчик запрашивает нововведения или правки после приступления Исполнителем к выполнению заказа

• Начальная стоимость — 1$ за каждый эмодзи/стикер, который подвергается правке
• Стоимость Платного исправления может быть выше чем Начальная стоимость. Стоимость Платного исправления не может превышать половины (50%) от полной стоимости заказа
• Эквивалент в рублях — по курсу на день оплаты

5. Ответственность

5.1. Исполнитель не несет ответственности за:

• Субъективную оценку Заказчиком стилистики и художественного исполнения, если цифровой продукт соответствует ТЗ
• Отклонение стикерпака модерацией Telegram (Заказчик отвечает за соответствие контента правилам платформы)
• Задержки, связанные с действиями Заказчика (несвоевременная обратная связь и тому подобные события)

6. Конфиденциальность

6.1. Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика.

6.2. Готовые работы могут быть использованы в портфолио Исполнителя, если иное не было согласовано с Заказчиком. Требование не использовать выполненный заказ после приступления Исполнителем к выполнению заказа считается Платным Исправлением.

6.3. При использовании Исполнителем готовой работы в портфолио, данные Заказчика не будут отображаться в портфолио.